Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations Saveurs du Pays Traiteur reçoit lorsque vous utilisez le site et comment elles sont utilisées.

Informations transmises

Lorsque vous demandez un devis, nous pouvons recevoir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les informations sur votre évènement et le contenu de votre message.

Finalités

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, préparer un devis, vous recontacter au sujet de votre évènement et assurer le suivi commercial demandé.

Destinataires et conservation

Les demandes sont accessibles aux personnes habilitées de Saveurs du Pays Traiteur. Elles ne sont pas vendues. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation, puis supprimées selon les procédures de l’entreprise.

Une notification e-mail peut être envoyée au gérant lorsque vous soumettez un devis. Le prestataire SMTP utilisé à cette fin ne reçoit que les informations nécessaires à cette notification.

Assistant en ligne

Les questions posées à l’assistant du site servent uniquement à vous répondre. Elles sont traitées par un modèle d’intelligence artificielle hébergé sur nos propres serveurs : elles ne sont transmises à aucun service d’intelligence artificielle tiers.

Le contenu de vos messages n’est ni enregistré ni journalisé. Seules des informations techniques sont conservées dans les journaux (date, durée, source de la réponse). Les derniers échanges de la conversation restent dans votre navigateur et disparaissent quand vous quittez la page. L’assistant ne dépose aucun cookie.

N’indiquez pas d’informations sensibles dans l’assistant. Pour un devis ou une réservation, utilisez le formulaire de contact ou appelez-nous.

Vos demandes

Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations vous concernant, contactez-nous à info.saveursdupays@tdksoft-consulting.com ou à l’aide des coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Dernière mise à jour

Cette politique est à relire et à compléter par le responsable de l’entreprise avant la mise en production définitive, notamment pour confirmer les durées de conservation et les prestataires utilisés.